Vous
Responsable de traitement pour vos patients. Vous décidez de ce qui est collecté et de ce que voit chacun.
Sécurité et éthique
Le secret professionnel, d’abord.
Mentalsense Pro est un service français et souverain : hébergé en France, soumis au seul droit européen. Voici précisément qui fait quoi, et ce que nous nous interdisons.
Nos engagements
- Aucune revente des données
- Aucune publicité
- Aucun entraînement d’IA sur les données de vos patients
- La recherche, uniquement avec l’accord explicite du patient
Qui est responsable de quoi
Vos dossiers vous appartiennent.
Mentalsense
Sous-traitant au sens du RGPD : nous agissons sur vos seules instructions, dans le cadre du contrat signé à l’inscription.
Vos patients
Ils gardent leurs droits d’accès, de rectification et d’effacement, qu’ils exercent auprès de vous.
Qui voit quoi
Chaque accès est limité, et tracé.
Double authentification obligatoire, numéro RPPS vérifié auprès de l’Annuaire Santé, journal des accès qu’on ne peut pas réécrire.
VousVos patients, vos notes, leurs résultats, et les journées de journal qu’ils choisissent de vous partager.
Vos confrères du cabinetLeurs propres patients, pas les vôtres.
Votre secrétariatCe que permet le rôle que vous lui donnez.
Vos patientsCe que vous rendez visible de leur plan. Jamais vos notes.
L’équipe mentalsenseRien des patients de votre cabinet : ni accès, ni statistique.
Où vont les données
Tous nos prestataires, et ce que chacun voit.
La transparence plutôt que les slogans : voici la liste complète, pays compris.
RôlePrestatairePaysCe qu’il voit
Hébergement de l’applicationScalewayFrance · certifié HDSToutes les données de l’application
E-mails aux patientsBrevoFranceAdresse e-mail et prénom ; jamais de contenu clinique
IA de Live (option)Mistral AIFranceL’audio de la séance, seulement avec l’accord du patient
Signature de votre contratYousignFranceVos nom, e-mail et contrat ; aucune donnée de patient
Vérification de votre RPPSAgence du numérique en santéFranceVotre numéro RPPS, seul
Paiement des séancesStripe Payments EuropeIrlande · groupe américainMontant et moyen de paiement ; jamais de contenu clinique
Notifications des apps mobilesApple, GoogleÉtats-UnisUn signal sans contenu de santé : « Votre psychologue vous a écrit »
L’IA de mentalsense Live · option
Une IA qui propose, un psychologue qui décide.
Elle n’est active que si vous la choisissez, et si votre patient l’accepte explicitement.
Ce qu’elle fait
Transcrire l’échange, à partir du seul son, et proposer une synthèse que vous relisez et validez.
Ce qu’elle ne fait jamais
Poser un diagnostic, évaluer un risque, détecter des émotions, écrire au patient à votre place.
L’audio
Effacé de nos serveurs sous 72 heures.
La recherche
Un don de la voix à un laboratoire public toulousain, seulement si le patient donne un second accord, facultatif.
J’utilise Gmail ou Teams avec mes patients. Suis-je en faute ?
Pas forcément au sens strict. Mais vous prenez un risque dont vous êtes responsable : les versions grand public de ces services ne sont pas certifiées pour les données de santé, et relèvent du droit américain. Notre guide fait le point.
L’équipe mentalsense peut-elle lire mes dossiers ?
Non. Les patients de votre cabinet ne sont visibles que de vous, et de ceux à qui vous donnez un rôle dans le cabinet.
Que deviennent mes données si j’arrête ?
Elles restent consultables et exportables pendant un an après la fin de votre abonnement.
Mes patients doivent-ils accepter l’application ?
Ils la reçoivent sur invitation, créent eux-mêmes leur espace et en acceptent les conditions. L’IA de Live demande en plus leur accord explicite.
Commencer
La digitalisation, dans un cadre fait pour la santé.
60 jours d’essai, sans engagement : rien n’est prélevé aujourd’hui.